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关于邮政快递业务旺季服务消费提示

发布时间：2024-11-02 来源: 北京市邮政管理局 作者：佚名

　　2024年10月21日至2025年春节前，我区将进入快递业务旺季。快递业务旺季期间，邮件、快件运输量急剧增加，末端派送压力随之增大，寄递服务时限可能受到影响，敬请广大消费者耐心等待，给予快递员群体更多包容和理解。为保证邮件快件顺利投递，广大市民可以通过企业官方客服热线和本地客服电话、微信小程序查询或投诉寄递服务问题。若对寄递企业投诉处理不满意的，可以通过邮政管理部门申诉渠道进行申诉。

　　

　　

　　广西主要企业品牌投诉电话

　　序号

　　企业品牌

　　全国客服热线

　　广西区快速处理投诉电话

　　1

　　中国邮政

　　11185

　　0771-2211167 

　　2

　　邮政速递

　　11183

　　0771-2211167 

　　3

　　圆通速递

　　95554

　　0771-3361077、3361977、3361377、3361577

　　4

　　中通快递

　　95311

　　0771-4669855、

　　15977711145

　　5

　　申通快递

　　95543

　　19977163618

　　6

　　顺丰速运

　　95338

　　18277193472

　　7

　　韵达快递

　　95546

　　0771-3955453

　　8

　　德邦快递

　　95353

　　0551-62957469

　　9

　　京东快递

　　950616

　　19257717002

　　10

　　极兔速递

　　956025

　　0771-4164156 、

　　15878817374

　　11

　　菜鸟速递

　　956160

　　0771-7711019

　　12

　　菜鸟驿站

　　951966

　　0771-7711019

　　 

　　邮政管理部门申诉渠道：

　　1.登录国家邮政局邮政业申诉网站http://sswz.spb.gov.cn;

　　2.关注国家邮政局申诉中心微信公众号yz12305;

　　3.拨打12305邮政业消费者申诉热线或12345政务服务便民热线。

　　


原文链接：http://gx.spb.gov.cn/gxzzyzglj/c100057/c100058/202411/04dfe3dacbd5453bb03040ab013a84c0.shtml
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