中国电信柳州分公司：创新求实 行稳致远

改革创新促转型，务实奋斗敢担当。今年3月，广西壮族自治区党委书记、自治区人大常委会主任鹿心社在全区省级领导和厅级主要负责同志专题研讨班上讲话中强调，要“进一步解放思想、改革创新”“大力推进思想解放、大力推进改革再深入、大力推进创新再提速、大力推进开放再扩大”，这四个“大力”的重要论述强调了改革创新对企业发展的重大推动作用，其中，解放思想求创新、奋发有为肯实干的讲话精神对企业开拓新局面发展新方向有着重要的指导价值和现实意义。

目前，通信行业正处于后4G时代，整个市场环境普遍存在通讯需求趋饱和、传统业务发展遇瓶颈等问题。在市场竞争日益激烈的今天，中国电信柳州分公司深刻意识到，只有把握改革创新的核心要义，发扬担当实干的奋斗精神，才能在逆境低潮中逆流而上。要在保证基础业务发展的基础上，在信息化道路上追求改革创新和积极转型，以“人无我有、人有我先”的创新意识和务实担当的实干精神，在市场竞争中脱颖而出，在格局之战的正面交锋中主动出击，在改革转型的浪潮中激流勇进。

党业融合，党建统领助力新业务发展

柳州分公司充分发挥党建统领作用，把党建工作延伸到生产一线，将党支部的政治优势、组织优势转化为推动营销工作的凝聚力和战斗力。与家电厂商合作开展“数码家电焕新节”“冰洗节家电厂家直销会”分期购等营销活动，是党建工作与业务工作深度融合的创新举措，通过党员发挥带头作用，充分激发员工工作积极性，在不断强化党员主体责任意识的同时，以高质党建推动分公司业务优质发展。

云网融合，“五彩祥云”加速信息化转型

十年磨一剑，双刃耀日光。柳州电信从开始信息化转型至今十年里，完成了柳州公共安全视频监控云平台、电子政务云平台、工业云平台、教育云平台以远程医疗云平台等五大核心ICT业务生态化的建设。从广西首个光网城市到全国领跑的信息化发展城市，柳州这一“智慧城市”的名片不断发光发热。作为率先尝试信息化转型改革的先锋，柳州电信在信息化的道路上持续发力，凭借五朵“祥云”，以电信基础网络为媒介，实现以信息化融合高质量发展行业集群网用户，打造新兴ICT生态圈，促进了柳州市云平台业务和终端业务有序发展。

异业合作，跨界分期开拓多渠道商机

随着移动互联网业务的广泛应用，通信行业间的竞争由原来单纯的网络竞争、价格竞争转向以客户为目标的渠道竞争。面对竞争态势的转变，柳州电信结合本地实际，从今年5月起，利用家电分期作为宣传点，组织市县开展多场内购会，掀起全渠道发展分期的热潮，既达到提前练兵、提升渠道销售能力的目的，又通过跨界合作、整合家电渠道，将渠道合作商资源不断扩大，补足代理商利润，实现合作双赢。通过支付宝新合约与异业合作，拓宽异网用户接触率，如在核心商圈以店包片，厅、乡镇旗舰店联合家电、厂商开展有规模、有声势的促销活动，利用家电内购会或手机内购会形式提升业务发展量。同时优化门店转型，从卖业务向“业务+销售+服务”改革升级，加强门店销售的竞争力。

人才转型，优化机制组建内训师基地

除了业务上的改革转型，柳州电信同样注重骨干人才培养。通过优化人员结构，在传统业务技术人员中培养信息化新型人才。目前柳州电信从事信息化项目的人员超过200人，专职进行ICT业务推进。今年6月，柳州电信正式启动2019年内训师人才小基地项目，邀请来自中国电信集团学院的培训专家对学员进行内训师互动式教学课程培训，提升内训团队的授课技能。另外针对前端销售一线的渠道人才，打造《高效能工作坊》，通过总结分析一线人员的销售案例，从而提升渠道门店效能。有效形成体系内比、学、赶、帮、超的良好氛围，有助于员工更好地实现自我价值。

心系民生，勇于担当铸就新时代脊梁

不忘初心，心系社会民生，是柳州电信作为央企的新时代使命和责任担当。截至今年5月，柳州电信已与柳州市政府合作建设“十大为民办实事”之一的“同步课堂”第一、二期项目。该项目主要通过视频会议技术，有效利用城市优质教学资源，弥补贫困薄弱地区师资力量薄弱的问题，助力教育精准扶贫。两期惠及560所学校的6813间教室，共有超过15万的中小学生获益。无独有偶，今年6月，柳州电信与柳州市人民政府合作，为2019年柳州市政府十大为民办实事项目之一的“关爱老人防走失定位服务”项目提供定位终端支持。该终端“北极星”为柳州电信自主研发产品，主要利用RFID射频识别技术，通过精确布点射频微基站，无缝覆盖柳州市区和县城，在“天网”之外再建一张“地网”，实时定位使用者的行进轨迹，为老人安全出行增添第二道防线。该项目今年计划向全市60岁以上老人发放“北极星”1.8万部，同时对服务对象提供操作培训服务。“北极星”的推出营造了“尊老、敬老、爱老、孝老”的社会氛围，为广大老年人的日常生活提供便利和帮助，助力民生改善，照亮了关爱老人、守护平安之路。

改革创新，是持续发展的风向标；担当实干，是蒸蒸日上的源动力。一直在奋斗路上行稳致远的柳州电信人始终坚信：推陈出新迎挑战，担当有为向未来。（向芷莹）