新疆公司为偏远牧区搭建“天翼云课堂”

受疫情影响，全国中小学均不能按时开学。新疆许多农牧区地处偏远，网络未能覆盖，为了不阻断无数农牧民孩子的学习梦，中国电信新疆公司的员工们与时间赛跑，原来需要20天完成的网络扩容工作，仅用3天时间全部完成。面对恶劣的自然条件，克服地势复杂、施工难度大等困难，他们步行、骑马负重几百里驰援施工，手拉肩扛、全局动员，谱写了一个又一个的爱心助学故事。

马背上托付的是牧区43个孩子的“课堂”

新疆新源县阿热勒托别镇九大队七小队地处深山，交通不便。为解决疫情防控期间小队里孩子们的在线上课问题，中国电信新疆新源分公司努尔别尔根·努尔旦艾力一大早就前往该村。汽车无法通行，他就背着20多公斤的工具箱，冒着风雪骑马10多里路。为了不耽误工程进度，饿了他就匆匆吃些馕就着早已凉透的水。天气寒冷，他连续几天每天坚持10多个小时的室外工作，终于按时为该村29户牧民家里安装调测好天翼高清课堂，保证了牧区43个孩子按时在线上课。

奋战16个小时确保8家牧民孩子按时上课

新疆阿勒泰青河县阿热勒乡布鲁克村与邻近的村地处祖国的北端，山路崎岖，要解决孩子在线上课问题需要拉1.5公里的光缆，施工难度特别大，而且正值冬天，缺少施工人员。中国电信新疆阿勒泰富蕴农村支局长托里恒坚定地承诺：“我们自己施工！”没有电信杆路，就暂时采取加挂电力杆路的方式进行施工；没有施工的光缆，传输局就利用旧光缆进行施工布网；没有施工队，全员组成党员突击队，有登杆证的爬杆作业，接续高手操作接续机，营业员受理业务，客装维工程师调测，经过16个小时的艰苦努力，2个村1.5公里配线光缆布放完毕、2个分光器挂设完毕、8家宽带iTV业务开通完毕。

不要村民卖羊，当天实现孩子们线上上课

新疆塔城额敏县二道桥阔克苏村哈斯叶提以打零工放牧为生，微薄的收入养活着一家五口人。看到邻居家的孩子都开始上课了，哈斯叶提急着要给3个上小学的孩子安装网络电视，却发现家里甚至连200块现金都没有。“能不能你们先装，我去卖羊，给孩子们装网络电视。”电信员工了解情况后立即向公司申报，为他减免了部分费用且优先安装，当天就让孩子们登录了“空中课堂”。来不及喝口热水，装维工程师们又匆匆赶往下一户，确保其他孩子尽快在线上学习。

负重步行5公里，保障帐篷里的“网络课堂”

新疆博州温泉县呼合托哈种蓄场的叶尔森一家在新疆生产建设兵团87团汇河7连河坝地边搭建临时帐篷从事放牧，方圆五公里内无人家。为解决叶尔森的上课问题，他父亲抱着一线希望找到了新疆博乐呼合托哈种蓄场的电信员工苏飞，苏飞立即响应。叶尔森家在河坝里，车辆无法通行，电信员工开车行驶7公里又步行了5公里才到达，为他们办理好手机卡，帮助下载了eUHD超清手机视频、电视家等软件，并教会他们使用，让叶尔森终于及时赶到了“课堂”。

为了保障偏远牧区的孩子同步实现网络复学，新疆各地州市电信分公司成立农村宽带“天翼高清同步课堂”战“疫”突击队，加班加点、紧锣密鼓施工；客服与销售人员全程在线在岗，全方位做好网络通信保障。目前，新疆平均每天有16万用户登录新疆电信iTV教育频道在线课堂，稳居收视率排名第一。